| lp | Wskaźnik | Wartość | Jednostka |
|---|
| 1 | Średni czas oczekiwania na przyłączenie do sieci | 3 | dni |
| 2 | Średni czas aktywacji usługi | 3 | godziny |
| 3 | Średni czas reakcji na zgłoszenie serwisowe | 1 | godzina |
| 4 | Średni czas przerwy w dostępie do usługi | 5 | godzin |
| 5 | Wskaźnik reklamacji faktur | 0 | % |
